Jouw rol

In onze missie om als bedrijf de Beste Glazenmaker van België te zijn, zijn we nog op zoek naar een extra warrior in de rol van Customer care.

Je wordt ingeschakeld ter ondersteuning van onze administratieve en commerciële binnendienst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt hen met de grootste glimlach, geen vraag die teveel is.

Je staat klanten telefonisch te woord via de vaste lijn.
Ook de verantwoordelijkheid over de info mailbox komt bij jou terecht.
Je informeert klanten over Weemaes, de planning, het registreren van hun aanvraag,… noem maar op.
Je zet administratief de puntjes op de i en maakt dossiers aan.
Je bewaakt het overzicht in de binnenkomende oproepen/mails en stuurt deze door naar de juiste personen.

Jij bent degene waarbij het Weemaes verhaal begint voor vele van onze klanten. Kortom, een functie met veel verschillende contacten en verantwoordelijkheid.

Wie ben jij?

Je kan minimum 2 jaar ervaring voorleggen in een communicatieve job waarin je administratieve vaardigheden tot hun recht kwamen.
Veel telefoontjes en een overvolle mailbox die je dagelijks dient te beheren, geven je energie.
Naast een vlekkeloze kennis van het Nederlands, ben je ook zeer mondig in de Franse taal.
Je bent voldoende assertief en deinst niet terug voor een spervuur aan verschillende soorten vragen.
Je voelt je commercieel op je plaats en gaat the extra mile voor iedere klant.
Je hebt aantoonbare interesse in de bouwsector en wil je verdiepen in een stiel.
Je kan snel schakelen en stelt prioriteiten.
Iedere klant behandel je alsof het voor jezelf zou zijn! 😉
Stel je kandidaat

Wat kan je verwachten?

Je krijgt een voltijdse functie en de kans om een groeiend verhaal mee uit te tekenen (4/5e is bespreekbaar).
Je komt terecht in een familiaal, jong (van geest) en dynamisch team waar humor zijn plaats kent.
Een commercieel team dat op en naast het werk graag tijd maakt voor een babbel en plezier!
Op dag één heten we je welkom met een onboardingtraject op maat, een pakket met je werkbenodigdheden en bakken enthousiasme.
Je krijgt de kans om je te verdiepen in een echte stiel, waar kwaliteit en service centraal staan.
Je pakket wordt uiteraard verder aangevuld met een correcte verloning, maaltijdcheques, gsm (abonnement) en laptop.
Nog belangrijker: je komt terecht in een cultuur van open communicatie, de tofste sfeer en maandelijkse after-works.
Je wordt van zeer dichtbij betrokken in de groei, de ambities en de resultaten van het bedrijf!
Je werk – privé balans krijgt veel aandacht, zo is thuiswerk een onderdeel van ons bedrijf!

Stel je kandidaat en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe Weemaes Warrior. ?
Nog vragen? Ik ga graag met jou in gesprek!

Kiara Dua, HR Officer
0472 67 82 33
kiara@weemaesglas.be

Ik wil graag aan de slag bij Weemaes