Het begint met je offerte-aanvraag
Bezorg ons een korte omschrijving van je renovatieproject en eventueel al de afmetingen en een aantal foto’s van de te vervangen ruiten.
We nemen binnen maximaal 2 werkdagen contact met je op
We nemen telefonisch contact op met je om na te gaan over welke ramen het gaat en welk soort glas je nu in je woning hebt. We maken je meteen wegwijs in de verschillende types glas en adviseren je in je keuze.
Je ontvangt een prijsindicatie
We nemen steeds telefonisch contact op om alles te overlopen: we beantwoorden je vragen en passen indien nodig de prijsinschatting aan op basis van het gesprek.
Je beslist om de werken te laten uitvoeren
Je laat ons telefonisch of per mail weten dat je de werken wil laten uitvoeren. We maken dan meteen een afspraak om bij jou ter plaatse te komen.
De Weemaes-specialist komt ter plaatse
We meten dan alle ramen op, staan je bij in de keuze van het type glas en eventuele opties zoals zonwerend glas, ventilatieroosters, …
We leggen je uit hoe de werken technisch worden uitgevoerd, hoe het eindresultaat er uit zal zien en welke voorzorgen je moet nemen. We kijken ook na of alle ramen goed toegankelijk zijn en of ze met mankracht geplaatst kunnen worden, of er toch extra hulpmiddelen nodig zijn.
We bezorgen je de definitieve offerte
Op basis van het plaatsbezoek maken we de definitieve offerte op. In heel veel gevallen verandert er niets of nauwelijks nog iets ten opzichte van de eerste offerte, tenzij er tijdens het plaatsbezoek aanpassingen zijn besproken. We garanderen je dat de kostprijs vermeld in de definitieve offerte ook de prijs zal zijn die uiteindelijk gefactureerd wordt. Alle kosten van de werken zijn inbegrepen in de prijs, ook het afvoeren en het storten van het oude glas.
Je plaatst de bestelling
Je laat ons per mail of schriftelijk weten dat je akkoord gaat met de definitieve offerte. We vragen je om een voorschot van 50% te betalen. Daarna bestellen we het hoogrendementsglas en eventuele andere materialen bij de producent.
We leggen samen een datum voor de uitvoering van de werken vast
In de meeste gevallen is dat tussen de 6 en 8 weken na de besteldatum.
We plaatsen het hoogrendementsglas in je bestaande ramen
De werken zijn meestal afgerond op 1 dag. Lukt dit niet, dan overleggen we op voorhand in welke volgorde we de ruiten vervangen. Zo kunnen we je garanderen dat op het einde van de dag alle ramen weer dicht zitten.
We zorgen ervoor dat bij de plaatsing van het hoogrendementsglas alles goed beschermd is. Na de plaatsing van het nieuwe glas, ruimen we heel grondig op en laten geen afval achter.
Oplevering door de plaatsers
Na de plaatsing controleert één van de glasplaatsers samen met jou de uitgevoerde werken.
Contact met de werfleider na uitvoering
Hij of zij gaat na of alles naar wens is uitgevoerd.
Je ontvangt de saldofactuur en de documenten voor het aanvragen van de premies
Wij bezorgen je de slotfactuur en ook alle documenten die je nodigt hebt om de premies waar je recht op hebt aan te vragen. We vragen je om de saldofactuur binnen de zeven dagen te voldoen.
Een uitstekende dienst na verkoop
Stel dat je een dag, een week, een maand of een jaar na de werken iets vaststelt waar je vragen of opmerkingen over hebt? Neem zeker contact op met ons, we bekijken hoe we zo snel mogelijk een oplossing kunnen bieden.
